¿Quiénes somos? ¿De dónde venimos? ¿Adónde vamos?
¿Quiénes somos?
Librería Cervantes, en Mondéjar (Guadalajara), somos una librería con casi 40 años de experiencia en el sector. Expertos en libros de texto, trabajamos con más de cien centros diferentes dispensando todos sus materiales curriculares y material fungible necesario. Nuestro programa de gestión nos permite realizar un seguimiento al detalle de cada uno de los pedidos, siendo, probablemente, el mayor programa en cuanto a gestión de librerías. Gracias al mismo, podemos ver la situación de cada pedido al momento. A su finalización, un mensaje de texto es enviado al cliente para avisar de la disponibilidad de su lote.
Además, somos especialistas en la localización de libros imposibles. Una herramienta de vital importancia, nos permite conocer el stock inmediato en todas y cada una de las editoriales, distribuidoras y librerías del libro solicitado para su solicitud y envío sin importar la parte del mundo en la que se encuentre.
¿De dónde venimos?
Magisterio y la dirección y gestión de empresas han marcado nuestras bases. Desde que se comenzara allá por el 1986, nunca hemos dejado de formarnos y asegurar nuestros siguientes peldaños en nuestra escalera particular. Nuestra premisa siempre es y ha sido la de tratar a cada cliente de manera personalizada, porque no todos tenemos las mismas necesidades ni disponemos de los mismos recursos.
Que el cliente se sienta bien atendido es nuestra mayor preocupación.
¿Adónde vamos?
Nuestra visión de futuro es acompañar a cada cliente con la necesidad que albergue, de tal manera que hagamos que, en su vida, seamos su guía y que nunca se sienta solo y sin apoyo.
Trabajamos constantemente con administraciones y profesionales del ámbito de la educación y la formación personal y profesional, por lo que podemos ser un apoyo continuo a todas las familias que requieran de una especialización en su caso particular.